Bestelling en Levering

Bestelling & Levering 

Bij ORBLUZ™ vind je hier alle informatie over hoe je bestelling verloopt en hoe de levering plaatsvindt.

Verwerkingstijd

Elke bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt, tenzij anders vermeld op de productpagina. 

Gemiddelde levertijden

• Nederland & België: 2-3 dagen

• Overige landen binnen Europa: 4-5 dagen

• Rest van de wereld: 7-14 dagen
  (let op: dit zijn gemiddelde levertijden; vertragingen kunnen optreden door douane, drukte of logistieke omstandigheden.)

Verzendkosten

ORBLUZ™ hanteert gratis verzending voor alle bestellingen (zonder minimale bestelhoeveelheid).

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-code zodat je het pakket kunt volgen. Klik hier om je bestelling te volgen

Ruilen & Retourneren

U kunt binnen 30 dagen uw bestelling gratis retourneren

Beschadigd of verkeerd product ontvangen

Als je een product ontvangt dat beschadigd is of niet juist overeenkomt met je bestelling, neem binnen 7 dagen contact op met support@orbluz.store. Voeg duidelijke foto’s toe zodat wij snel kunnen helpen.

Verloren of vertraagde pakketten

Een pakket wordt als verloren beschouwd wanneer het na 30 dagen nog niet geleverd is. In dat geval zorgen wij voor kosteloze vervanging of volledige terugbetaling. Vertragingen door bezorgdiensten vallen buiten onze directe controle, maar wij ondersteunen je graag bij het traceren van je bestelling.